الشحن

1. طرق تسليم البضائع التي يقدمها البائع متوفرة على الموقع www.nfo.com.
2. يتعهد البائع بتسليم البضاعة للمشتري، إذا كان مستهلكًا، في غضون 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ إبرام عقد الشراء، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. في حالة التأخير، يحق للمشتري الانسحاب من عقد الشراء، ويقوم البائع بإعادة ثمن الشراء إلى المشتري، بما في ذلك تكاليف الشحن المدفوعة، إذا كان المشتري قد دفعها. يقوم البائع بتسليم البضاعة للمشتري، إذا كان رجل أعمال، في أقرب وقت ممكن، لكنه غير ملزم بأي مهلة زمنية محددة.
3. المدة التقديرية للتسليم كما يلي:
   1. النمسا 1–3 أيام
   2. بلجيكا 2–3 أيام
   3. بلغاريا يومان
   4. كرواتيا يومان
   5. التشيك يومان
   6. الدنمارك 4 أيام
   7. إستونيا 5 أيام
   8. فنلندا 2 يومان
   9. فرنسا يومان
   10. ألمانيا يومان
   11. اليونان يومان
   12. هنغاريا 4 أيام
   13. أيرلندا يومان
   14. إيطاليا 3 أيام
   15. لاتفيا 4 أيام
   16. ليختنشتاين 4 أيام
   17. ليتوانيا 4 أيام
   18. لوكسمبورغ 3 أيام
   19. هولندا 3 أيام
   20. بولندا 4 أيام
   21. البرتغال 4 أيام
   22. رومانيا 6 أيام
   23. سلوفاكيا 3 أيام
   24. سلوفينيا 3 أيام
   25. إسبانيا 3 أيام
   26. السويد 7 أيام
4. في حال تم الاتفاق على وسيلة نقل خاصة بناءً على طلب المشتري، يتحمل المشتري المخاطر وأي تكاليف إضافية مرتبطة بهذه الوسيلة من النقل.
5. إذا كان البائع ملزمًا بموجب عقد الشراء بتسليم البضاعة إلى المكان الذي حدده المشتري في الطلب، فيجب على المشتري استلام البضاعة عند التسليم. إذا لم يقم بالاستلام، فسيُعتبر ذلك انسحابًا من عقد الشراء. في هذه الحالة، يحق للبائع المطالبة من المشتري بتعويض عن التكاليف الناتجة عن إعادة البضائع غير المستلمة.
6. إذا كان من الضروري تسليم البضاعة مرة أخرى أو بطريقة مختلفة عن الطريقة المحددة في الطلب بسبب أسباب تعود إلى المشتري، فيجب على المشتري دفع التكاليف المرتبطة بإعادة التسليم أو أي تكاليف إضافية لطريقة التسليم البديلة.
7. عند استلام البضاعة من شركة النقل، يُنصح المشتري بالتحقق من سلامة تغليف البضاعة، وفي حالة وجود أي تلف، يجب عليه إخطار الناقل فورًا. في حالة تلف التغليف مما يشير إلى فتح غير مصرح به للشحنة، يحق للمشتري رفض استلامها من الناقل.
8. إذا لم يكن المشتري مستهلكًا، فيجب عليه قبل استلام البضاعة من الناقل التحقق من سلامة التغليف والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. يتم إعداد تقرير عن العيوب. إذا لم يتم إعداد التقرير، يفقد هذا المشتري حقه في المطالبة الناشئة عن تلف التغليف. بعد استلام البضاعة مباشرة، يجب على المشتري غير المستهلك فحص البضاعة، وخاصة التحقق من عدد القطع وكمالها. في حالة وجود أي نقص، يجب عليه إخطار البائع دون تأخير غير مبرر، ولكن في غضون 3 أيام عمل كحد أقصى من استلام البضاعة. يجب على هذا المشتري توثيق العيوب المكتشفة بطريقة مناسبة وإرسال هذا التوثيق إلى البائع مع الإخطار بالعيب.
9. ينتقل خطر تلف البضاعة إلى المشتري، إذا كان رجل أعمال، عند استلام البضاعة أو في اللحظة التي يُسمح له فيها بالتعامل مع البضاعة. لا يهم ما إذا كان المشتري (رجل الأعمال) قد استلم البضاعة فعليًا أم لا. ينتقل خطر تلف البضاعة إلى المشتري، إذا كان مستهلكًا، في وقت استلام البضاعة أو في الوقت الذي كان يجب عليه فيه استلامها ولكنه لم يفعل ذلك في انتهاك لعقد الشراء.
10. تكون المعلومات المتعلقة بتكاليف التعبئة وتسليم البضاعة المدرجة في واجهة المتجر الإلكترونية صالحة فقط في الحالات التي يتم فيها تسليم البضاعة داخل أراضي جمهورية التشيك.